Überlegst du, C-Date auszuprobieren, oder bist bereits in die „C-Date Abofalle“ getappt? Dieser Artikel ist dein hilfreicher Leitfaden, um diese Falle zu vermeiden und ihr zu entkommen.
Was ist die C-Date Abofalle?
Die „C-Date Abofalle“ tritt auf, wenn Nutzerinnen und Nutzer aufgrund von automatischen Abonnementverlängerungen unerwartet belastet werden und Schwierigkeiten haben, zu kündigen und Rückerstattungen zu erhalten.
Wie man diese Falle vermeidet
Um die Abofalle zu vermeiden, kündige dein Abonnement mindestens 14 Tage vor Ablauf.
Wenn dein 3-monatiges C-Date Abonnement zum Beispiel am 1. August beginnt, kannst du deine Kündigungsfrist wie folgt berechnen:
- Abonnementdauer: Dein Abonnement umfasst die Monate August, September und Oktober.
- Enddatum: Das Abonnement endet am 31. Oktober.
- Kündigungsfrist: Kündige bis zum 17. Oktober, um die 14-tägige Kündigungsfrist einzuhalten.
Insider-Tipp: Kündige sofort nach der Anmeldung, um eine automatische Verlängerung zu verhindern. Du kannst dich später jederzeit wieder anmelden, wenn du möchtest.
So kündigst du die C-Date-Mitgliedschaft
Schritt 1: Informiere C-Date über deine Entscheidung zu kündigen. Du kannst dies per Post, Fax oder E-Mail tun, indem du ein Musterformular verwendest, das du auf der Website findest.
Schritt 2: Gib in deiner Kündigung deinen vollständigen Namen, das Land, in dem du den Service genutzt hast, und deine registrierte C-Date E-Mail-Adresse an.
Schritt 3: Sende deine Kündigung mit den folgenden Kontaktdaten an:
Postanschrift:
Interdate SA
Kundenservice/Kündigung
13 rue du Commerce
L-1351 Luxemburg
Luxemburg
Email:
[email protected]
Fax:
0049 89 549 995 24
Schritt 4: Denke daran, dass Pünktlichkeit entscheidend ist. Sende deine Kündigung rechtzeitig vor Ablauf der 14-tägigen Frist ab.
Schritt 5: Wenn du auf Probleme stößt, wende dich unter 0049 89 250 063 570 an den Kundenservice von C-Date, um Hilfe zu erhalten.
Rückerstattungsberechtigung und -verfahren
Die 14-tägige Widerrufsbelehrung von C-Date ermöglicht eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung, abhängig von der Nutzung der Dienste:
- Vollständige Rückerstattung: Anspruch auf Rückerstattung, wenn keine C-Date Dienste (wie z.B. Messaging oder das Ansehen von Profilen) genutzt wurden.
- Teilweise Rückerstattung: Wenn Dienste in Anspruch genommen wurden, wird der Rückerstattungsbetrag auf der Grundlage des Anteils der genutzten Dienste berechnet.
Wenn du eine 3-monatige Mitgliedschaft hast, die 71,90 EUR kostet, und du kündigst, nachdem du einige Dienste in Anspruch genommen hast, entspricht deine Rückerstattung der Gesamtgebühr abzüglich der Kosten für diese Dienste.
Wie du eine Rückerstattung erhältst
Um eine Rückerstattung zu erhalten, befolge diese Schritte:
Schritt 1: Bestätige, dass du dich innerhalb des 14-Tage-Fensters nach dem Kauf oder der Verlängerung deines Abonnements befindest.
Schritt 2: Bereite relevante Dokumente vor und sammle sie, wie z.B. Rechnungsauszüge oder Abonnementunterlagen.
Schritt 3: Kontaktiere den C-Date Support unter [email protected] oder 0049 89 250 063 570 mit allen notwendigen Details und Unterlagen.
Schritt 4: Wenn du keine schnelle Antwort erhältst, frage höflich nach.
Hinweis: Die Einzelheiten der Rückerstattung können je nach den individuellen Umständen und den aktuellen Bedingungen von C-Date variieren. Sei darauf vorbereitet, zusätzliche Informationen bereitzustellen, wenn das Support-Team danach fragt.
Schlussfolgerung
Wenn du weißt, wie du mit den Abo- und Kündigungsbedingungen von C-Date umzugehen hast, kannst du die Angebote von C-Date nutzen, ohne in Abofallen zu tappen. Kündige rechtzeitig und informiere dich über deine Rechte bei Rückerstattungen, um ein reibungsloses und angenehmes Casual Dating-Erlebnis zu gewährleisten.